Gebruiksvoorwaarden MAINTIX

1. Over MAINTIX

MAINTIX is een professioneel B2B-platform voor onderdelenaanvragen, legacy parts en reserveonderdelen binnen de maakindustrie. Het platform helpt zakelijke klanten en leveranciers om gecontroleerd informatie, offertes en opvolging rond onderdelenaanvragen uit te wisselen.

2. Toegang tot het platform

Toegang tot klant-, leveranciers- en adminomgevingen is alleen mogelijk na registratie en handmatige goedkeuring door MAINTIX. Per bedrijf is in het MVP een account bedoeld. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor correcte bedrijfsgegevens, zorgvuldig accountgebruik en veilige omgang met inloggegevens.

3. Aanvragen en offertes

Klanten plaatsen onderdelenaanvragen. Na controle door MAINTIX kunnen goedgekeurde leveranciers de aanvraag bekijken en een offerte indienen. MAINTIX beoordeelt offertes voordat deze aan de klant worden vrijgegeven. De klant kan vrijgegeven offertes vergelijken en een offerte accepteren.

De aanvraag staat na distributie exact een week open. Na acceptatie of verloop van de aanvraag kunnen leveranciers geen nieuwe offerte meer indienen en kan MAINTIX geen nieuwe offerte meer vrijgeven voor die aanvraag.

4. MAINTIX-factuur en gegevensvrijgave

Na acceptatie van een offerte blijft de directe overdracht tussen klant en gekozen leverancier geblokkeerd totdat de MAINTIX-commissie is afgehandeld. MAINTIX kan eerst een factuur of betalingsverzoek sturen. Zodra MAINTIX de betaling als betaald heeft verwerkt, worden de directe contact- en ordergegevens beschikbaar binnen het platform.

5. Geen omzeiling

Klanten en leveranciers spreken af MAINTIX niet te omzeilen nadat een aanvraag, offerte of leverancier via MAINTIX is geintroduceerd. Het is niet toegestaan om buiten MAINTIX rechtstreeks afspraken te maken met als doel de MAINTIX-commissie, facturatie of gecontroleerde gegevensvrijgave te ontwijken.

6. Verantwoordelijkheid van gebruikers

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de juistheid van aanvragen, offertes, prijzen, levertijden, garantie-informatie, technische specificaties, kwaliteit van onderdelen, betalingen en naleving van toepasselijke wet- en regelgeving. MAINTIX is geen producent, keuringsinstantie of automatische matchingsdienst.

7. Uploads en documenten

Gebruikers mogen alleen bestanden uploaden die relevant zijn voor de aanvraag of offerte en waarvoor zij gerechtigd zijn deze te delen. MAINTIX bewaart uploads afgeschermd en maakt bestanden alleen beschikbaar via ingelogde, geautoriseerde routes. Gebruikers blijven verantwoordelijk voor inhoud, vertrouwelijkheid en rechten op aangeleverde documenten.

8. Communicatie

MAINTIX stuurt noodzakelijke account-, beveiligings-, betalings-, juridische en gegevensvrijgaveberichten altijd. Procesberichten over aanvragen, offertes en statuswijzigingen staan standaard aan en kunnen na inloggen worden uitgeschakeld, behalve waar communicatie noodzakelijk is voor de werking of veiligheid van het platform. Marketingcommunicatie is optioneel en kan worden ingetrokken; marketingcampagnes zijn geen onderdeel van het huidige MVP.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

MAINTIX streeft naar een stabiele en veilige werking, maar kan geen onafgebroken beschikbaarheid garanderen. MAINTIX mag functies wijzigen, onderhoud uitvoeren, content verwijderen of accounts beperken wanneer dat nodig is voor veiligheid, beheer, misbruikpreventie of naleving van deze voorwaarden.

10. Aansprakelijkheid

Gebruik van het platform gebeurt voor zover wettelijk toegestaan op eigen risico. MAINTIX is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, productiestilstand, foutieve informatie, defecte onderdelen, handelingen van andere gebruikers of tijdelijke onbeschikbaarheid. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende MAINTIX-dienst is betaald.

11. Privacy

Op het gebruik van het platform is ook de privacyverklaring van MAINTIX van toepassing.

12. Toepasselijk recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor vragen over deze voorwaarden of het platform kunt u contact opnemen via info@maintix.nl.